Quel est votre problème?
Que vous ayez une question juridique, un sinistre à déclarer ou un problème d’ordre général, nous sommes là pour vous. Vous trouverez ici le bon moyen de nous contacter.
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Tenez vos coordonnées à jour, rapidement et simplement.
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Vous avez une question d’ordre général? Alors, vous êtes au bon endroit.
Nous sommes là pour vous
Vous aimeriez nous contacter directement?
Notre équipe de service est là pour vous du lundi au vendredi par téléphone au 062 836 00 00 ou à tout moment en utilisant le formulaire de contact.
Vos avantages
Coop Protection Juridique est présente dans toute la Suisse
Unser Hauptsitz befindet sich in Aarau. Kundentermine nach Vereinbarung.
Aarau
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Lausanne
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Des réponses rapides
aux questions fréquentes
Vous trouverez ici des réponses aux principales questions concernant les déclarations de sinistre, les changements d’adresse et les options de contact.
Comment puis-je déclarer un nouveau cas de protection juridique?
Vous pouvez déclarer un cas de protection juridique très facilement à l’aide du formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone.
De quelles informations ai-je besoin pour déclarer un sinistre?
Pour faire votre déclaration, munissez-vous des informations suivantes:
- Votre numéro de police ou de référence (ou, en cas de couverture par le biais d’un contrat collectif, le nom de l’assurance/du syndicat/de l’organisation/de l’association)
- Vos nom, adresse et coordonnées
- Une brève description de l’incident (date, lieu, personnes impliquées)
Si vous déclarez le sinistre par écrit, vous pouvez joindre tous les documents pertinents.
Combien de temps faut-il pour que je reçoive un retour après une déclaration de sinistre?
Après réception de votre déclaration, le service juridique examine le dossier et vous contacte généralement dans un délai de deux jours ouvrables pour discuter de la suite de la procédure.
Comment puis-je modifier mon adresse ou mes coordonnées?
Vous pouvez déclarer un changement d’adresse ou de coordonnées au moyen du formulaire de contact correspondant. Sinon, vous pouvez aussi le faire par e-mail ou téléphone à info@cooprecht.ch.
Quel est le moyen le plus rapide pour joindre Coop Protection Juridique?
Le téléphone ou le formulaire en ligne sont les moyens les plus rapides pour joindre Coop Protection Juridique. Vous pouvez également prendre contact par e-mail.